お客様が求めていることや本質を見極めてコミュニケーションをとり、一緒に答えを見つけてあげること。また、率先して仲間のサポートをすることや、感謝を伝えることを心がけています。私が入社をして間もない頃から、周りの人がポジティブにたくさん声をかけてくれたことが有難かったし、とても嬉しかったんです。なので、仲間にも同じように嬉しさを感じてほしいから、私も相手の喜ぶことをたくさんしてあげたいなと思います。

私はもともと、自己アピールができる人じゃなかったんです。やりたいことや相談事があってもなかなか言い出せず、塞いでしまうような感じでした。けれど、先輩が目を見て話してくれたり、私が話すまで待ってくれたりと安心できる環境をくれたおかげで自信がつき、自ら成長しようと思えました。私が何のためにNOVICに入りたかったのかを再確認したのもこの時です。今では、何かを伝える事が誰かのためになると思って積極的に声をかけるし、仲間の喜びを自分のことのように感じ、泣いてしまうほどです。

私が入社したばかりの頃、大きな失敗をして周りの仲間に迷惑をかけてしまったことがあります。その時、先輩がかけてくださった「全てのことに意味がある」という言葉にとても勇気づけられました。チーフになった今、これまでの経験で得た数多くの感動や感謝の想いを仲間に伝播させていきたいです。苦しいことがあっても、まずはそれを受け入れて、私に与えられた試練だと思ってポジティブに向き合います。必ず、将来自分のためになることを知っているからこそ、挑戦することの大切さを伝えていきたいです。

チーフウェディングプランナーという、プランナーの育成をする立場となり、以前にも増して責任感が生まれました。何より私自身が成長したと感じるのは、仲間の成長を自分事のように嬉しく感じ、心から喜べるようになったことです。そしてその中でも一番嬉しく思う瞬間は、仲間が仕事を楽しんでいることを感じられた時ですね。自分自身が楽しまなければお客様にも届かないと思うので、どんなことにも楽しく感じてほしいです。私も、仲間に届くように何事にも全力で向き合って楽しみたいと思います。

私はNOVICだったら楽しく働けそうだと思って入社を決めました。説明会などで出会う人が、皆楽しそうに仕事について熱く語っていたことに心を奪われたのが理由です。入社して感じたことは、向上心が高い仲間がたくさんいるということ。お互いに刺激し合い成長できる環境が、働く人の活力を生んでいるのだと感じています。個人ではなくチームで目標に向かって行動するのがとても楽しいです。

本当に尊敬できる仲間が多いんです。入社して一年が経ち、仕事を楽しめず苦しかった時期があります。楽しく働くことが私自身のモットーだったのに、その感覚を忘れて作業化してしまっていたのです。先輩がいち早く声をかけてくれて、どうしてそうなってしまったのかを寄り添って一緒に考えてくれたことで、私は成長に焦っていたんだと気付きました。「自分が楽しむこと」の大切さを改めて教えていただいたことで、今まで以上に、お客様の背景を想像しながら接客出来るようになったと思います。私自身が楽しく仕事が出来ているし、お客様も楽しんでくれていると感じられるようになりました。